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拙政园服务组优质服务获赠锦旗

10月25日,长春游客向拙政园管理处综合服务组寄来一面写有“优质服务,热情周到”的锦旗,对服务组热情周到的服务表示感谢。本月4日,该游客携家人一行4人到拙政园游玩,因行程匆忙未作门票预约而无法入园,在向服务组工作人员表达其父母年事已高,且住处距离遥远,不希望老人留有遗憾的愿望后,接待人员立即帮助其关注全网预约平台退票情况,最终为其抢到余票,使游客父母顺利入园。为感谢服务组的热心协助,这位游客特地寄来锦旗,并专门致电服务组谈小国表示感谢。