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拙政园管理处积极应对全网分时预约工作

4月26日上午,拙政园、狮子林景区全网分时预约工作会议在拙政园管理处举行,园林局局长陈大林、副调研员朱炳飞、局相关处室领导和拙政园、狮子林领导参加了会议,针对即将实施的全网分时预约工作进行讨论,并部署下一步工作。

会上,我处薛志坚主任通报了拙政园全网分时预约工作进展情况,目前官网和微信预约功能完善,安装隔离栏杆、宣传片制作、安装南大门外显示屏等工作取得进展,并将继续做好员工培训、景区氛围营造、预检通道设置、应急预案等工作。陈局长针对拙政园全网分时预约的实际情况,提出工作要求:一要进一步做好职工内部宣传和景区氛围的营造,通过培训、发放“一问一答”须知等形式确保所有人员全面知晓分时预约内容,提升服务态度;同时充分利用景区电子显示屏播放分时预约宣传,提高游客的知晓率。二要进一步完成应急预案,实施应急演练,提升应急处突能力,确保客流高峰期的游览秩序。三要加强现场值班值守,高效快速解决问题。

为加强世界文化遗产的保护,提高游客游览的舒适度,根据市政府的部署,拙政园自4月27日起对游客实施全网分时预约游览,拙政园管理处持续高度重视,多措并举做好全网分时预约应对工作,确保五一小长假客流高峰期平稳运行,为游客提供高品质的游览环境。